Operador de Vendas

Atender ligações de clientes, auxiliando nas resoluções das solicitações, conforme script e orientações internas, a fim de captar, reter e/ou recuperar clientes;

Realizar vendas para clientes por meio de ligações telefônicas, com base nos leads fornecidos pelo Marketing e/ou através do número de contato (ativo e receptivo) da base de cadastro do site;

Receber leads, entrar em contato com os clientes e abordar sobre a necessidade da compra, orientando-os em relação aos procedimentos para efetivação da venda;

Inserir e manter o registro de vendas no sistema de gestão para vendas efetuadas ou motivos da não venda;

Enviar e-mail marketing e cotação para clientes;

Contribuir no recebimento e registro, nos sistemas próprios, as críticas, elogios e/ou sugestões apresentadas pelos clientes;

Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento.

Ensino Médio Completo; 

Conhecimentos do Pacote Office;

Conhecimento em Técnica de Vendas; Noções CRM; Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente por telefone;

Experiência na área de televendas.

Diferencial:

Experiência no segmento de Aço e/ou Construção Civil;

Experiência na área de vendas.