Executivo de Relacionamento Júnior

Apoiar a gestão e o atendimento de clientes corporativos, garantindo uma experiência de qualidade, aderência às políticas de viagem e suporte operacional no dia a dia.

Esta é uma oportunidade ideal para quem deseja desenvolver carreira em gestão de contas, relacionamento com clientes e mercado de viagens corporativas.

• Atender e dar suporte a clientes corporativos, auxiliando nas demandas relacionadas a viagens de negócios.
• Apoiar a gestão da carteira de clientes, garantindo cumprimento de acordos comerciais e níveis de serviço (SLA).
• Orientar clientes quanto à política de viagens corporativas, contribuindo para compliance e controle de custos.
• Atuar como interface entre clientes, consultores de viagens e fornecedores para resolução de ocorrências operacionais.
• Registrar atendimentos, demandas e interações em sistemas internos e CRM.
• Apoiar na elaboração de relatórios operacionais e indicadores de atendimento.
• Participar de reuniões de alinhamento com clientes, sob supervisão, para acompanhamento de demandas e performance.
• Contribuir com sugestões de melhoria de processos e experiência do cliente.