Auxiliar Administrativo - SAP

Atuar em uma operação dinâmica de suporte noturno, enfrentando desafios reais de atendimento multicanal com clientes internos e externos.

• Realizar atendimento multicanal via chat, WhatsApp e telefone, resolvendo dúvidas e encaminhando solicitações com agilidade.
• Conferir cheques e consultar Serasa para validação de cadastros e crédito, garantindo precisão em processos financeiros.
• Confirmar transações de PIX e cartões, priorizando a segurança operacional em cada etapa.
• Emitir Notas Fiscais conforme demandas de clientes e postos, mantendo conformidade fiscal.
• Colaborar em equipe para otimizar fluxos de atendimento e contribuir com melhorias contínuas nos processos de trabalho.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino médio completo ou experiência equivalente em atendimento operacional.
• Disponibilidade integral para turno noturno 12x36 presencial no Lago Sul (19h às 7h).
• Comunicação clara e desenvolvida para interações com clientes e equipes.
• Compromisso com confidencialidade em processos de verificação de dados.

Competências Técnicas:

• Domínio de ferramentas digitais para atendimento multicanal (chat, WhatsApp e telefone).

Competências Comportamentais:

• Postura proativa para resolver problemas com autonomia e responsabilidade.
• Trabalho em equipe para otimizar processos compartilhados.
• Resiliência.