Assistente Comercial - Clínica de Oftalmologia

• Seg. a Sábado
• Primeiro ponto de contato do cliente com a clínica
• Atendimento ativo e receptivo para agendamento de consultas, exames, avaliações e procedimentos oftalmológicos
• Registro de informações no CRM e nas agendas médicas
• Contorno de objeções com ética e postura profissional
• Principais desafios
• Lidar com objeções e recusas mantendo positividade
• Atendimento ágil e humanizado simultaneamente
• Gerenciar alto volume de contatos sem perder qualidade dos registros
• Organizar e repriorizar demandas em fluxo dinâmico

Competências esperadas

• Comunicação clara e objetiva
• Empatia
• Proatividade
• Agilidade
• Organização
• Trabalho em equipe
• Adaptabilidade

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente (saúde é diferencial)
• Conhecimento de sistemas de agendamento/CRM
• Pacote Office