ANALISTA DE SUPORTE

Várzea Grande, MT, BR (1 Oferta de empleo)

Descripción y responsabilidades

Horario: Segunda à Sexta-Feira das 8h00 às 17h00

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

• Prestar suporte técnico em Hardware e Software (N1 e N2).

• Prestar suporte aos usuários no sistema ERP da empresa.

• Realizar diagnóstico e resolução de problemas em computadores, impressoras, nobreaks e rede local.

• Apoiar a gestão de TI no controle de demandas e chamados.

• Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores (KPIs) da área.

Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação.
Conhecimento intermediário em Excel.
Conhecimento em Power BI (criação e manutenção de Dashboard).
Noções de infraestrutura de TI (hardware, software e redes).
Experiência com ferramentas de chamados (Service Desk)
Conhecimento em SQL (consultas e análises básicas).
Organização e boa comunicação.

Local de Trabalho: Jardim Ouro Branco - Várzea Grande MT. vest