Analista de Suporte Técnico - Pleno - Em Cajamar/SP (destinada a PcD e não PcD)

Cajamar, SP, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: Das 13h00 ás 22h48 - Segunda a Sexta

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Venha fazer parte da nossa equipe de suporte e compartilhe do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas.

Conheça as principais atribuições do nosso Analista de Suporte TI

Contribuir com o atendimento de solicitações de suporte técnico dos colaboradores;
Apoiar na execução de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de tecnologia da informação (TI);
Suporte as impressoras zebra
Apoio na automação,
Acompanhar o sistema de gestão de serviços de TI (ITSM - Information Technology Service Management);
Colaborar com a organização de ativos de TI, registrando e atualizando informações sobre equipamentos e dispositivos;
Auxiliar na instalação, atualização e configuração de aplicativos conforme solicitações e procedimentos definidos;
Acompanhar as tendências gerais de mercado do setor de Suporte Técnico;
Prestar atendimento aos gestores e colaboradores;
Zelar pela confidencialidade das informações internas.

Requisitos

Requisitos mínimos:

Ensino superior cursando ou completo em Sistemas de informação, engenharia da computação e/ou áreas correlatas;
Cursos voltados a área de Suporte Técnico;

Desejável:

Vivência de trabalho como Suporte;
Vivência com ferramentas de gestão de atendimento.

Diferencial:

Certificação/Curso: ITIL 4

Beneficios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio combustívelAuxílio educaçãoBenefícios internosEstacionamentoRefeição no localSeguro de VidaVale-alimentação