Agente de Relacionamento - Pessoa Jurídica

SIA - Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)

R$ 2.515,33
Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço

Nivel: Operacional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Responsável por realizar atendimento ao cooperado pessoa jurídica, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa.

Atuar na prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções adequadas às necessidades dos cooperados.

Manter o relacionamento com os cooperados atuais, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

Realizar o acompanhamento de propostas comerciais, desde a elaboração até o fechamento, garantindo a concretização das vendas.

Participar de reuniões e treinamentos, buscando atualização constante sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre técnicas de vendas e atendimento ao cooperado.

Elaborar relatórios de atividades e resultados, apresentando-os à supervisão e sugerindo melhorias nos processos de atendimento e vendas.

Trabalhar em conjunto com as demais áreas, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos cooperados.

Realizar visitas a cooperados, quando necessário, para melhor entendimento de suas necessidades e apresentação de soluções personalizadas.

Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações com os cooperados, garantindo a organização e eficiência no atendimento.

Participar de eventos e feiras, representando a empresa e divulgando seus produtos e serviços.

Requisitos

Graduação em Gestão do Agronegócio, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações desafiadoras.
Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento ao cliente.
Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
Conhecimento de informática (Pacote Office).
Proatividade e capacidade de organização.
Desejável experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Disponibilidade de residência próximo da região.

Diferenciais:
Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito.
Certificação CPA-10 ou CPA-20.
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Proatividade e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.

Beneficios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaBenefícios internosParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte