Description and Responsibilities
Atuar com atendimento de chamados no regime de 12x36 durante o dia, podendo alterar para a noite de acordo com a necessidade da rotina;
Suporte nível 1;
Atendimentos de chamados relacionados a TI e ao PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente), onde é necessário entender do processo de prontuário;
Atendimento de chamados via computador e Telefone;
Manter a rotina de atendimento dos chamados diários acima de 90%.
Requirements
Requisitos
• Diferencial ter formação técnica com certificação;
• Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux);
• Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgresql);
• Conhecimento em básicos redes de computadores;
• Boa comunicação, pois terá que tratar com muitos usuários e gestores;
• Resiliência, pois o momento é de virada de sistema e o nível de trabalho está mais acelerado;
• Comprometimento, manter a meta de atendimento acima dos 90%;
• Pontualidade, pois cada minuto perdido pode ser um chamado não resolvido.
Benefícios
Salário fixo mensal de R$ 1.815,84
VT + VR de R$ 24,20 por dia
Acesso a plataforma de Udemy
Acesso a Gympass
Convênio Zenklub - Psicólogo / Nutricionista / Coaching/ Terapia
Time load - Escola de inglês
Code: 71879
Registration Date: 2024-03-19
Updated on: 2024-03-19
- Code: 71879
- Registration Date: 2024-03-19
- Updated on: 2024-03-19
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