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RECEPCIONISTA

Cuiabá, MT, BR (1 Job opening)

R$ 2,800.00
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: Escala 12x36 das, 10h ás 22h

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Habilitação Ativa: Não é obrigatório

Realizar procedimentos de check-in e check-out, fornecendo informações sobre o hotel, serviços disponíveis e atrações locais.
Atender chamadas telefônicas, responder e-mails e gerenciar reservas nos sistemas internos.
Registrar solicitações, dúvidas ou reclamações dos hóspedes, buscando soluções rápidas ou direcionando ao setor responsável (Governança, Manutenção, Restauração).
Processar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar o fechamento do caixa do turno com precisão.
Manter a organização da recepção e colaborar com a equipe de governança e segurança para garantir o bem-estar dos clientes.

Requirements

Ensino Médio completo (diferencial: ensino superior cursando ou completo em Hotelaria, Turismo ou Áreas Correlatas).
Idiomas: Inglês intermediário a avançado (outros idiomas são um diferencial).
Domínio de informática básica e facilidade com sistemas de gestão hoteleira (PMS).
Boa comunicação verbal e escrita, empatia e facilidade para trabalhar em equipe.
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala (incluindo fins de semana e feriados).

Vagas também disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).

Local de trabalho: Bairro Alvorada, Cuiabá - MT

Benefits

Associação SESCDesconto na compra de produtos da empresaIncentivo EducacionalOutrosPlano de SaúdePlano OdontológicoPremiaçãoRefeição no localSeguro de VidaVale-transporte