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RECEPCIONISTA

SIA - Brasília, DF, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: seg á sexta: 08H00 ás 18H00 - sáb 08H00 ás 12h00.

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente.
Recepcionar visitantes e clientes aplicando técnicas de atendimento cordial para proporcionar experiência positiva.
Gerenciar agendas para otimizar o fluxo de atendimento.
Organizar e controlar documentos e correspondências utilizando ferramentas digitais para manter a ordem administrativa.
Realizar cadastros e atualização de dados no sistema interno para assegurar informações precisas.

🤝 Como você vai interagir e impactar

Colaborar com equipes internas para alinhar processos de recepção e melhorar a experiência do cliente.
Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos de atendimento com feedbacks construtivos.
Promover um ambiente acolhedor e organizado que reflita positivamente na imagem da empresa.

🎓 Requisitos Indispensáveis

Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Experiência com o uso de softwares de gestão de atendimento e agenda eletrônica.
Familiaridade com Pacote Office, especialmente Word e Excel.
Habilidade no manuseio de telefone corporativo e sistemas de chamadas.
Atitude proativa e excelente organização para lidar com múltiplas tarefas.
Habilidade em comunicação clara e atendimento cordial ao público.
Capacidade de trabalhar em equipe e manter ambiente harmonioso.
Discrição e confidencialidade no tratamento de informações.