Operador de Telemarketing 1 - Retenção

Mindbe

In-office
R$ 1,420.00

Barueri, SP, BR
Escala: 5x2 das 09:48h 18:00 h
Professional
•
Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

Realizar atendimento telefônico a clientes;
Oferecer soluções para retenção de clientes com novas assinaturas, mudanças de planos, pagamentos, cobrança e conversão;
Registrar informações no sistema de atendimento;
Realizar follow-up com clientes;
Manter atualizado o cadastro de clientes;
Atender metas estabelecidas pela empresa;
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa;
Manter um bom relacionamento com os clientes;
Realizar outras atividades relacionadas à função.

Requirements

Requisitos:

Ensino médio completo;
Experiência em retenção de clientes;
Conhecimento em informática básica;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de negociação e persuasão;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academia (Smart Fit)Auxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio farmáciaEmpréstimo consignadoSeguro de VidaVale-refeição/Alimentação Vale-transporte