Monitor - Call Center
- R$ 1,706.00
- In-office
Description and Responsibilities
- Monitoria das chamadas telefônicas do Call Center;
- Auditoria dos atendimentos da equipe de retenção;
- Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
- Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade.
Benefícios:
- Vale alimentação de 25,00 reais por dia
- Vale transporte
- Plano de saúde: Ambulatorial
- Gympass
- Dayoff
Requirements
- Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia em monitoria de qualidade (será um diferencial);
Benefits
54749
2023-08-18
2024-05-09
Grupo Mantevida
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