ESPECIALISTA DESENVOLVIMENTO DE REDE

O especialista em Desenvolvimento de rede deverá atuar diretamente nas frentes que envolvam padronização da rede de concessionária com uma visão direcionada para o futuro, inovação e experiencia do cliente. O profissional deverá estar inserido no contexto global de novas tecnologias, e processos, trabalhando diretamente com diversas regiões, desta forma o inglês é imprescindível.

• Identificar oportunidades dentro do clico de vida do cliente que possam fornecer a melhor experiência do cliente;
• Atuar em projetos de tecnologia e projetos futuros que possam oferecer maior efetividade aos processos e reduzir pontos de fricção do cliente durante sua jornada;
• Realizar benchmarking junto a fornecedores, concorrentes e empresas de outros segmentos, em busca de novas possibilidades;
• Atuar em todas as fases do ciclo de vida do projeto, desde a iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento;
• Garantir a realização dos projetos considerando briefing, proposta, escopo técnico e prazos;
• Elaborar relatórios sobre os avanços dos projetos, reportando os riscos para atendimento do cronograma proposto;
• Controlar as atividades necessárias ao desenvolvimento e implantação dos projetos, junto as áreas envolvidas;
• Apoiar e acompanhar as áreas no mapeamento de processos, através de reuniões de alinhamento, definição de processos críticos, capacitação e desenho de fluxos (AS IS e TO BE).