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Brasília, DF, BR (3 Job openings)
Encarregado de Call Center
Brasília, DF, BR (3 Job openings)
- In-office
Description and Responsibilities
Working hours: A COMBINAR
Level: Professional
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
Encarregado(a) de Call Center
Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão analítica e experiência em operação de Call Center.
Principais responsabilidades:
- Gestão e acompanhamento da equipe de atendentes;
- Monitoramento de metas e indicadores da operação;
- Análise de dados e acompanhamento de resultados;
- Organização de escalas e suporte à operação diária;
- Aplicação de feedbacks e desenvolvimento da equipe;
- Treinamentos e alinhamento operacional.
Requirements
Requisitos:
- Experiência com gestão de equipe;
- Vivência em operação de Call Center;
- Conhecimento em análise de dados e indicadores;
- Boa comunicação e perfil de liderança;
- Foco em resultados e melhoria contínua.
Code:
163710
163710
Registration Date:
2026-05-28
2026-05-28
Updated on:
2026-05-28
2026-05-28
DROGARIA ROSARIO S/A
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