Diretor Executivo

Gestão Administrativa da Unidade: Estruturar e garantir o funcionamento eficiente dos fluxos administrativos da escola. Coordenar as rotinas operacionais relacionadas a secretaria, atendimento, enfermaria e demais serviços administrativos. Garantir a organização dos processos e a qualidade da operação administrativa da unidade.

Interface com o CSC (Centro de Serviços Compartilhados): Garantir o envio correto e dentro dos prazos das informações necessárias para execução das rotinas administrativas (compras, apontamentos, contratações, rescisões e demais demandas). Acompanhar as solicitações encaminhadas ao CSC, assegurando cumprimento dos processos e SLAs definidos. Organizar as informações da unidade para viabilizar a execução eficiente das esteiras operacionais do CSC.

Gestão Orçamentária da Unidade: Elaborar o orçamento anual da escola e acompanhar sua execução ao longo do ano. Analisar periodicamente o realizado financeiro enviado pelo CSC versus o orçamento planejado.Identificar desvios, propor ajustes e apoiar decisões que garantam a sustentabilidade financeira da operação.

Gestão Comercial e Captação de Alunos: Estruturar e acompanhar os fluxos de atendimento de leads e famílias interessadas na escola. Monitorar indicadores de conversão, visitas e matrículas. Garantir qualidade e eficiência nos processos de atendimento comercial.

Experiência do Usuário (Famílias e Alunos): Garantir uma experiência consistente e positiva para famílias e alunos em todos os pontos de contato com a escola. Estruturar e acompanhar fluxos de atendimento às famílias. Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias na jornada do usuário.

Gestão de Eventos Institucionais: Planejar e coordenar a realização dos eventos da escola, garantindo organização, qualidade da execução e alinhamento com a proposta institucional. Estruturar logística, infraestrutura e fornecedores necessários para os eventos. Elaborar e acompanhar o orçamento dos eventos. Conduzir análises pós-evento (post mortem), identificando aprendizados e oportunidades de melhoria.