Consultor de vendas

Descrição das Atividades:

Atendimento ao Cliente:

Recepcionar e identificar as necessidades dos clientes interessados em veículos novos.

Apresentar as características, vantagens e benefícios dos veículos disponíveis.

Realizar test drives e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Prospecção e Vendas:

Prospectar novos clientes e desenvolver estratégias para aumentar a base de clientes da concessionária.

Negociar condições de venda e elaborar propostas comerciais.

Acompanhar o cliente durante todo o processo de compra, desde a negociação até a entrega do veículo.

Gestão de Relacionamento:

Manter um relacionamento contínuo com os clientes, oferecendo suporte pós-venda e fidelizando-os para futuras transações.

Utilizar ferramentas de CRM para registrar e acompanhar o progresso das vendas e interações com clientes.

Metas e Resultados:

Trabalhar para alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela concessionária.

Monitorar e analisar indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.

Administração e Processos:

Garantir o cumprimento de todos os procedimentos administrativos e de vendas, incluindo a preparação e finalização de documentos de venda.

Colaborar com a equipe de pós-venda para assegurar uma transição suave após a conclusão da compra.

Conhecimento de Produtos e Mercado:

Manter-se atualizado sobre as características dos modelos de veículos novos, promoções e tendências do mercado automotivo.

Participar de treinamentos e eventos promovidos pela concessionária para aprimorar o conhecimento sobre os produtos.