Call Center - Clínica Médica

Description and Responsibilities

Requirements

• Vivência com o sistema KONSIST
• Diferenciais:
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Conhecimento em informática básica
• Boa comunicação oral e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
• Responsabilidades:
• Atender chamadas de clientes e fornecer informações sobre produtos e serviços
• Resolver problemas de clientes de forma eficiente e cortês
• Registrar informações precisas de clientes e atualizar registros existentes
• Manter um alto nível de conhecimento sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa
• Trabalhar em equipe para atingir metas de desempenho
• Seguir os procedimentos e políticas da empresa para garantir a satisfação do cliente
• Realizar outras tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente, conforme necessário

Benefits