Description and Responsibilities
- Atender ligações de clientes e pacientes;
- Esclarecer dúvidas sobre planos de saúde e procedimentos médicos;
- Agendar consultas e exames;
- Realizar cadastro de novos clientes;
- Registrar reclamações e sugestões dos clientes;
- Encaminhar demandas para setores responsáveis;
- Manter registro atualizado das atividades realizadas.
Requirements
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Graduações:
- Não é obrigatório possuir graduação, mas será considerado um diferencial ter formação em áreas relacionadas à saúde.
Diferenciais:
- Experiência em atendimento em call center na área de saúde;
- Conhecimento em sistemas de gestão de saúde;
- Curso de atendimento ao cliente.
Benefits
Code: 62715
Registration Date: 2023-11-23
Updated on: 2024-07-18
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