Back to jobs

Atendente

Luziânia, GO, BR (4 Job openings)

Description and Responsibilities

Working hours: 6x1 - 44 horas semanais

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Atender clientes na bilheteria utilizando sistemas de venda eletrônica para garantir agilidade e precisão nas transações.
Emitir e validar ingressos digitais e físicos, assegurando o controle de acesso ao parque aquático.
Operar equipamentos de ponto de venda (POS) e realizar fechamento de caixa diário com precisão.
Orientar visitantes sobre horários, regras de segurança e atrações do parque para melhorar a experiência do público.
Registrar e solucionar dúvidas ou reclamações dos clientes, mantendo a satisfação e a qualidade do atendimento.

🤝 Como você vai interagir e impactar

Colaborar com a equipe de operações para otimizar o fluxo de entrada e reduzir filas na bilheteria.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de venda e controle de ingressos por meio do feedback direto dos visitantes.
Comunicar-se eficazmente com a equipe de segurança para garantir o cumprimento das normas e a segurança dos visitantes.
Participar de treinamentos e reuniões para alinhar práticas de atendimento e atualizar conhecimentos sobre sistemas de bilheteria.

🎓 Requisitos Indispensáveis

💻 Competências Técnicas

Sólida vivência no uso de softwares de bilheteria e sistemas de gestão de ingressos.
Conhecimento em operadores de caixa e manuseio de máquinas de cartão.
Habilidade no uso de ferramentas digitais para emissão e controle de bilhetes.

🧠 Competências Comportamentais

🌟 Diferenciais

Experiência prévia em parques aquáticos ou ambientes de lazer.
Conhecimento em atendimento multilíngue para suporte a visitantes internacionais.
Capacitação em primeiros socorros ou segurança do trabalho.
Familiaridade com ferramentas de CRM para gestão de relacionamento com clientes.