Back to jobs
Logo da Grupo Nasa

Grupo Nasa

Atendente de Pesquisa de Satisfação

  • Goiânia, GO, BR (1 Job opening)
      Goiânia, GO, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Segunda à Sexta das 08h às 18h, Sábado das 08h às 12h (conforme escala)
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Realizar contato com clientes das marcas Volkswagen, Hyundai, Renault e Suzuki com o objetivo de aplicar pesquisas de satisfação relacionadas aos processos de vendas e pós-vendas. Será responsável pelo contato ativo com clientes, registro das informações coletadas em ferramenta de gestão de relacionamento e utilização de plataforma de atendimento via VoIP, contribuindo para a melhoria da experiência e relacionamento com o cliente.

    Principais responsabilidades:

    • Realizar contato com clientes por telefone e WhatsApp para aplicação de pesquisas de satisfação;
    • Conduzir atendimentos de forma clara, cordial e profissional, transmitindo confiança e simpatia;
    • Registrar informações e resultados das pesquisas em sistema de gestão de clientes;
    • Utilizar plataforma de ligações via VoIP e ferramentas digitais;
    • Identificar percepções dos clientes e oportunidades de melhoria nos processos de vendas e pós-vendas.

    Requirements

    • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza no contato com clientes;
    • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar informações e registros;
    • Conhecimento em informática, sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
    • Experiência com atendimento ao cliente;
    • Conhecimento básico no segmento automotivo será considerado um diferencial.

    Benefits

    Informado na entrevista
    Code:
    139835
    Registration Date:
    2025-11-27
    Updated on:
    2026-06-18
    Report Job