Atendente de Telemarketing - Ativo

Realizar ligações para clientes potenciais com o objetivo de oferecer produtos ou serviços da empresa.

Manter um registro detalhado das interações com os clientes, incluindo informações sobre o interesse demonstrado e o feedback recebido.

Seguir roteiros e scripts estabelecidos para garantir a consistência e a qualidade das chamadas.

Identificar e compreender as necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas e personalizadas.

Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.

Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para alcançar metas e objetivos estabelecidos.

Gerenciar o tempo de forma eficaz para maximizar o número de chamadas realizadas e a produtividade geral.

Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.

Manter uma atitude profissional e cortês em todas as interações com os clientes.

Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.

Fornecer feedback à equipe de supervisão sobre as tendências observadas durante as chamadas e possíveis melhorias nos processos.