Assistente de Pós Vendas

Description and Responsibilities

Estabelecer contatos com clientes no intuito de fortalecer um relacionamento de longo prazo e sua retenção;
Consolidar a imagem institucional e a amplitude do mix de serviços;
Detectar oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos, em relação ao mercado;
Encaminhar documentações relativa a reclamações para a coordenadora responsável e dar feedback ao cliente sobre as ações adotadas;
Dirimir dúvidas para os clientes (empresas) e usuários (funcionários e/ou dependentes);
Sensibilizar e estimular os clientes a solicitarem propostas de serviços que ainda não possuem;
Identificar sugestões para novos serviços;
Retenção de clientes;
Análise da sinistralidade geral, seguido de ações interventivas e corretivas;
Informações sobre o percentual de reajuste;
Fidelização;
Feedback interno e externo;
Palestras de Integração com os novos e atuais contratantes;
Zelar pelas ferramentas, equipamentos e materiais de trabalho, mantendo o local em excelentes condições de ordem, limpeza e conservação;
Executar outras tarefas correlatas à função, de acordo com as necessidades da empresa ou a critério do superior imediato;
Trabalhar em conformidade com as normas de segurança e medicina do trabalho.

Requirements

Ensino médio completo;

Experiência em Vendas.

Benefits

Informado na entrevista

Code: 16212

Registration Date: 2021-01-07

Updated on: 2021-02-03

Action RH

Operador(a) de caixa

São José do Rio Preto, SP, BR