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ASSISTENTE DE COBRANÇA

Brasília, DF, BR (2 Job openings)

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda a Sexta 09:00 as 19:00h

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Nossas vagas estendem-se a pessoas com deficiência.

Realizar acionamentos para contato com clientes por meio de SMS, WhatsApp, e-mail e telefone;
Efetuar atendimento e negociações de débitos, incluindo o cálculo de juros e multas, quando aplicável;
Prestar orientações financeiras aos clientes em caso de dúvidas;
Contribuir para a redução da inadimplência e manutenção de um relacionamento cordial e eficiente com os clientes.
Resolução de questões acadêmicas, realocações em salas, gerar taxas acadêmicas e cancelamentos de cursos.

* Vaga CLT hibrida.

*Local: Asa Norte-DF

Ensino superior cursando ou completo (Administração, contabilidade, economia e afins)
Conhecimento das ferramentas Microsoft Excel, Microsoft Outlook;
Conhecimento em relacionamento com clientes e negociações;
Vivência com recuperação de crédito.

Diferenciais que buscamos: