- Belo Horizonte, MG, BR Belo Horizonte, MG, BR
- segunda a quinta de 08:00h às 18:00h e sexta de 08:00h às 17:00h
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Fazer contato com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e-mail com objetivo de solução de pendências financeiras e fazer negociações;
- Emitir boletos bancários, demonstrativo de pagamento e demonstrativo de correção no sistema UAU, visando atender à solicitação do cliente;
- Atendimento ao cliente via WhatsApp fazendo revezamento com as outras pessoas da equipe, visando sanar dúvidas e outras demandas que possam surgir.
- Ligar para clientes inadimplentes oferecendo possibilidades para obter o pagamento dos boletos atrasados.
- Emissão de boleto de antecipação de parcela ou quitação do contrato, via sistema UAU verificando com o cliente visando quitar e/ou antecipar as parcelas solicitadas pelo cliente;
- Instruir sobre as cláusulas contratuais do Contrato de Compra e Venda, sempre que questionado pelo cliente visando muni-lo de informação.
- Se necessário, dar orientação sobre processo de distrato e aditivo, encaminhando o cliente ao setor responsável para seguir com o procedimento de distrato e/ou aditivo;
- Responder e-mail interno ou de clientes.
Requirements
Ensino Médio Completo - Diferencial: Cursando superior em Administração e/ou áreas afins.
Diferencial: Vivência em contas a receber/ cobrança.
Benefits
Benefícios internos
Code: 67103
Registration Date: 2024-01-25
Updated on: 2024-05-14
- Code: 67103
- Registration Date: 2024-01-25
- Updated on: 2024-05-14
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