- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- SEG QUI 08:00 12:00 13:00 18:00 E SEX 08:00 12:00 13:00 17:00
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Professional
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Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Realizar atendimento referente a solicitações com assuntos financeiros por meio de multicanais (e-mail, Whats app, telefone, 0800 e chat).
- Analisar solicitações de alunos.
- Emitir 2º via de boletos.
- Negociar parcelas em atraso.
- Atendimento aos alunos por ocorrência e telefone; análise e resolução de problemas.
- Inclusão e exclusão de disciplinas; Reabertura de matrícula; Cancelamento e trancamento de matrícula; Cálculo de cancelamento.
- Alteração no vencimento da parcela; troca na forma de pagamento; alteração de dados cadastrais; Contrato / Alteração de aditivo; Envio de boleto.
- Alteração de responsável financeiro.
Requirements
Requisitos:
- Ensino Superior cursando;
- Vivência com atendimento ao público;
- Conhecimento sobre o uso das ferramentas de pacote office;
- Desejável: Conhecimento em sistema microsoft dynamics CX e TOTVS RM.
Benefits
Code: 88404
Registration Date: 2024-09-13
Updated on: 2024-10-16
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- Updated on: 2024-10-16