- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 8:00 às 18:00
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Operational
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Temporary employee - Job for people with disabilities.
Description and Responsibilities
- Responsável pela descrição e padronização de processos, controle e divulgação de scripts, mapeamento de oportunidades e elaboração de fluxos de trabalho;
- Elaboração e aplicação de material de treinamento e base de conhecimento;
- Gestão de indicadores de qualidade e monitoria do atendimento de canais como 0800, BOT e WhatsApp.
Requirements
Ensino superior completo;
Pacote Office, Excel intermediário;
Experiência em suporte de processos de atendimento, preferencialmente em canais de call center;
Conhecimento em ferramentas para desenho de processos (visio, bizage, bpm).
Benefits
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio educaçãoRefeição no localVale-transporte
Code: 15721
Registration Date: 2020-12-14
Updated on: 2021-01-13
- Code: 15721
- Registration Date: 2020-12-14
- Updated on: 2021-01-13
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