Analista de Tráfego

  • In-office
  • R$ 3,000.00 until R$ 4,000.00
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • Segunda à Sexta - Horário Comercial
  • Professional

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Analisar e otimizar cenários operacionais do Call Center;
  • Desdobrar metas Operacionais que visem alavancar a receita e reduzir custos;
  • Avaliar os resultados da operação e propor melhorias;
  • Registrar e divulgar, internamente, informações relevantes à gestão operacional;
  • Analisar informações geradas e sinalizar os desvios operacionais;
  • Analisar o cenário de operações de Contact Center, com o objetivo de fornecer dados assertivos para a tomada de decisões, propondo ações e análises que favoreçam o aumento da produtividade.

Requirements

  • Superior Completo;
  • Excel avançado;
  • Experiência na área de planejamento e negócios em Call Center.

Benefits

Informado na entrevista

Code: 01719

Registration Date: 2018-02-06

Updated on: 2018-04-06

  • Code: 01719
  • Registration Date: 2018-02-06
  • Updated on: 2018-04-06

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