- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- Segunda à Sexta - Horário Comercial
-
Professional
•
Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Analisar e otimizar cenários operacionais do Call Center;
- Desdobrar metas Operacionais que visem alavancar a receita e reduzir custos;
- Avaliar os resultados da operação e propor melhorias;
- Registrar e divulgar, internamente, informações relevantes à gestão operacional;
- Analisar informações geradas e sinalizar os desvios operacionais;
- Analisar o cenário de operações de Contact Center, com o objetivo de fornecer dados assertivos para a tomada de decisões, propondo ações e análises que favoreçam o aumento da produtividade.
Requirements
- Superior Completo;
- Excel avançado;
- Experiência na área de planejamento e negócios em Call Center.
Benefits
Informado na entrevista
Code: 01719
Registration Date: 2018-02-06
Updated on: 2018-04-06
- Code: 01719
- Registration Date: 2018-02-06
- Updated on: 2018-04-06
Advertisement