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Analista de Suporte Júnior - T.I

Catanduva, SP, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda a sexta das 08h as 18h com 2h de almoço - Plantão ao sábado (8h ate 12h) seguindo escala.

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Identificar e diagnosticar problemas comuns em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e aplicativos de escritório (Microsoft Office)
Realizar a configuração inicial e instalação de sistemas operacionais, drivers e aplicativos em desktops, laptops e dispositivos móveis.
Executar procedimentos básicos de manutenção de hardware, como substituição de peças (discos rígidos, memórias, fontes de alimentação).
Configurar e solucionar problemas de impressoras, scanners e outros dispositivos periféricos.
Configurar conexões de rede básicas, incluindo endereçamento IP, configuração de Wi-Fi e VPN.
Criar e gerenciar contas de usuários no Active Directory e configurar permissões de acesso a pastas e recursos compartilhados.
Auxiliar na aplicação de patches e atualizações de segurança em sistemas operacionais e aplicativos.
Instalar, configurar e atualizar software antivírus e antimalware, e realizar varreduras regulares.
Realizar verificações regulares de integridade do sistema e do hardware, como checagem de discos (CHKDSK) e diagnósticos de hardware.
Executar procedimentos de limpeza de sistema, incluindo remoção de arquivos temporários e desfragmentação de disco.
Configurar contas de e-mail corporativo em clientes de e-mail (Outlook, Thunderbird) e dispositivos móveis.
Fornecer suporte técnico diário a usuários finais para problemas de TI comuns.

Ensino Técnico ou Superior na área de T.I
Experiência anterior na área de T.I
Possuir CNH categoria B
Disponibilidade para realizaçõa de plantões remotos aos sábados (8h ate 12h) de acordo com escala.