Description and Responsibilities
- Realizar contato com clientes inadimplentes (presencialmente, telefone, WhatsApp e e-mail);
- Negociar acordos de pagamento conforme política da empresa;
- Registrar as ações realizadas em sistema de cobrança/CRM e Excel;
- Acompanhar a evolução dos acordos e garantir o cumprimento dos pagamentos;
- Emitir boletos, segundas vias e enviar comprovantes de negociação aos clientes;
- Auxiliar na análise de causas de inadimplência e propor melhorias no processo de cobrança;
- Manter relacionamento respeitoso e profissional com os clientes durante todo o processo de cobrança.
Requirements
- Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas administrativas);
- Experiência anterior na área de cobrança;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de negociação e argumentação;
- Organização, foco em resultados e resiliência emocional;
- Conhecimentos básicos em Excel e sistemas de gestão (ERP/CRM).
Benefits
Assistência odontológicaAuxílio farmáciaBenefícios internosComissõesSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Code: 109206
Registration Date: 2025-04-04
Updated on: 2025-05-20
- Code: 109206
- Registration Date: 2025-04-04
- Updated on: 2025-05-20