Analista de Cobrança I

• Elaborar relatórios de cobrança com indicadores de inadimplência, de evolução da cobrança e demais indicadores relativos;

• Desenvolver apresentações e projeções de cobrança por meio de modelagem em planilhas e apresentações;

• Realizar a modelagem de políticas de cobrança, assegurando que os critérios sejam bem definidos e seguidos à risca;

• Monitorar o desempenho da carteira de cobrança através do acompanhamento dos indicadores de inadimplência e outras métricas relevantes;

• Atualizar e manter bases de dados e sistemas de informações de cobrança, assegurando a precisão e integridade dos dados;

• Responsável por monitorar inadimplências, realizar ligações de cobrança, enviar notificações e elaborar relatórios gerenciais de acompanhamento, enviar à liderança relação de clientes para protesto;

• Atender clientes com foco na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas relacionadas a serviços cobranças;

• Conhecimento em processos de ETL e utilização de ferramentas específicas para extração, transformação e carga de dados.