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Agente de Relacionamento

Nova Mutum, MT, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais.
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
Administrar a carteira de cooperados sob sua responsabilidade.
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira.
Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
Realizar cobrança de inadimplentes. Verificando as ocorrências, contatando os cooperados, buscando soluções até a finalização do processo, contribuindo de forma positiva com o resultado dos negócios.
Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
Outras atividades correlatas.

Requirements

Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.
Habilidade em informática pacote office.
Conhecimento em instituições financeiras cooperativista.
Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
Conhecimento em técnicas de vendas.
Conhecimento em técnicas de Negociação.
Conhecimento em matemática financeira.
Certificação Anbima CPA 10.

Benefits

Aniversário Day OffAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoGympassParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentação