Agente de Relacionamento - Sicoob Noroeste de Minas
- In-office
Description and Responsibilities
Responsável por atender atuais e potenciais clientes, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização, renovações e encaminhamento para as áreas responsáveis para efetivação em caso de aceite.
Responsabilidades Principais:
- Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados s atuais ou potenciais;
- Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado;
- Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
- Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade;
- Apoiar o gestor da agência na condução dos processos;
- Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados;
- Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
- Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
- Realizar cobrança de inadimplentes;
- Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos;
- Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
- Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
Requirements
Requisitos do Cargo:
- Graduação em Administração, Ciências Contábeis, ou áreas correlatas;
- Noções em Instituições financeiras e cooperativas de créditos;
- Conhecimento no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook);
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociações;
- Conhecimento em técnicas de atendimento;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas;
- Empatia e habilidade no relacionamento com demais setores da cooperativa;
- Será um diferencial: Certificação Anbima (CPA, C-Pro R e C-Pro I)
Benefits
About the company
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade
Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob. Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
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2026-06-26
2026-06-26
SICOOB NOROESTE DE MINAS
