Agente de Atendimento

Juruaia, MG, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8:15 às 17:30 com 1:15 de almoço

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

- Atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros);

-Ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição;

-Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

- Controlar e emitir relatórios com atualização de sistemas internos com status das cobranças e relatórios periódicos para acompanhamento de metas;

-Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme necessidade da Cooperativa e ou orientação do gestor imediato;

Requirements

Formação:
Ensino superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;

Residir, preferencialmente, em Juruaia/MG;
Boa comunicação, redação e interpretação de texto;
Bom relacionamento interpessoal;
CNH categoria B e experiência de direção em rodovias;
Conhecimento intermediário do pacote office;
Desejável certificação vigente ANBIMA ou superior;