Agente de atendimento

Chapada Gaúcha, MG, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atendimento ao cooperado, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
Comercialização de produtos.
Realização de cadastro de novos associado
Atualização constante do conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, bem como das políticas e procedimentos internos.
Participação em treinamentos e reuniões de equipe para alinhamento de processos e melhoria contínua do atendimento.
Colaboração com a equipe para atingir metas e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.

Requisitos:

Ensino superior completo ou cursando Administração, contábeis, Economia, ou áreas correlatas a finanças;
Experiência prévia em atendimento ao cliente
Habilidades de comunicação verbal e escrita
Habilidade com trabalho em equipe.
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento

Diferenciais: