Agente de Atendimento I

- Realizar atendimento cordial e eficiente no escritório e no rol de autoatendimento.

- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.

- Organizar, preparar, conferir os documentos a serem encaminhados ao CAD, bem como recebê-los.

- Auxiliar no arquivamento e conferência de documentos.

- Realizar lançamento de propostas no sistema.

- Acompanhar agenda do Gerente de Relacionamento.

- Acompanhar e ligar para os associados com operações vencidas e controle do ad.

- Solucionar demandas e esclarecer dúvidas rotineiras dos associados.

- Preparar dossiê de cada associado a ser utilizado no comitê de crédito.

- Confeccionar as renovações de cadastro.

- Auxiliar nos processos de recuperação de crédito vencido, ativação de cartão de crédito e implantação de limites.

- Confirmar a emissão de cheque de valores superiores a R$ 5mil.

- Cadastro de conta salário.

- Responsável pelos lançamentos e acompanhamentos das despesas do escritório.

- Reativação ou encerramento de contas inativas.

- Elaborar e enviar relatório de consignados para a prefeitura.

- Realizar a baixa das parcelas do consignado.

- Abertura de conta salário e poupança.