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Agente de atendimento - banco digital libras - Presencial SP

  • São Paulo, SP, BR (10 Job openings)
      São Paulo, SP, BR (10 Job openings)
    • R$ 2,000.00 until R$ 2,100.00
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 11:50 às 20:02
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Principais atividades:

    Atendimento em Libras através de chamada de vídeo em canal de acessibilidade;

    Responder a interações de clientes nas redes sociais da empresa;

    Garantir um atendimento ágil e eficiente, seguindo as diretrizes e o tom de comunicação da marca;

    Monitorar menções à empresa nas redes e identificar oportunidades de interação;

    Encaminhar solicitações complexas para os setores responsáveis e acompanhar a resolução dos casos;

    Registrar interações em sistemas internos;

    Utilizar modelos de resposta padrão para perguntas frequentes, conforme orientação da gestão;

    Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos da área.


    Requirements

    Requisitos:

    Ser maior de idade;

    Ensino médio completo;

    Experiência com atendimento ao cliente;

    Conhecimento em backoffice ou atendimento em mídias sociais será um diferencial;

    Fluência em Libras.

    Benefits

    Auxílio crecheTransporteVale-alimentação
    Code:
    172818
    Registration Date:
    2026-07-27
    Updated on:
    2026-07-27