Agente Administrativo I | Tecnologia da Informação - Guaxupé/MG

Responsável por prestar suporte técnico aos usuários em todo o ambiente tecnológico da empresa, garantindo a disponibilidade e funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e serviços essenciais para a operação.

1. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, atuando na resolução de incidentes e solicitações.

2. Atender demandas relacionadas a falhas ou dúvidas em sistemas internos, caixas eletrônicos, impressoras, conexões de internet, telefonia e demais recursos de TI.

3. Instalar, configurar e manter equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras, roteadores, etc.).

4. Acompanhar e monitorar links de internet e circuitos de comunicação para garantir disponibilidade.

5. Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de serviços e tecnologia.

6. Documentar procedimentos técnicos, inventário de ativos e manutenções realizadas.

7. Apoiar na implementação de melhorias na infraestrutura e no ambiente de suporte