Descrição e Responsabilidades
Principais Responsabilidades
• Suporte técnico presencial e remoto a usuários, com atendimento a incidentes Nível 1 e Nível 2.
• Diagnóstico e manutenção de hardware, software e rede.
• Instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos.
• Apoio na configuração e manutenção de redes (LAN, Wi-Fi, VPN) e equipamentos de conectividade.
• Atendimentos de campo para instalação, substituição e configuração de equipamentos.
• Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em ferramenta de Service Desk.
Requisitos
Formação:
Superior Superior Completo nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Diferencial: Pós-graduação na área
Conhecimentos necessários:
• Conceitos de topologia de redes (endereçamento IP, sub-redes, VLANs, DNS, DHCP, VPN).
• Noções de segurança e boas práticas em redes corporativas.
• Experiência com gerenciamento de usuários, permissões e grupos no Active Directory.
• Ferramentas de acesso remoto e suporte.
Benefícios
126063
2025-09-03
2025-09-25
Sicoob Ouro Verde
