UX/UI DESIGN PLENO

 A Viação Águia Branca está procurando um talentoso Designer de Produto (UX/UI) para se juntar a nossa equipe de Produtos Digitais. Você vai desenhar experiências de ponta a ponta para o nosso e-commerces e para produtos digitais B2B, criando interfaces web e mobile que aumentem conversão, reduzam fricções de checkout e elevem satisfação do cliente. Trabalhará em squads multidisciplinares (Produto, Ecommerce, Digital, Dados, Marketing, CX).

Responsabilidades: 

• Mapear jornadas e fluxos de ponta a ponta, atuando e apoiando do discovery a entrega, além propor melhorias orientadas a dados e pesquisa com usuários.

• Desenhar interfaces web/mobile responsivas no Figma (wireframes, protótipos interativos, especificações para dev) e contribuir com o Design System.

• Otimizar páginas de listagem, PDP, carrinho e checkout com boas práticas de UX;

• Planejar e conduzir testes de usabilidade, A/B tests e análises heurísticas; transformar achados em hipóteses, protótipos e backlog priorizado.

• Documentar decisões de design, critérios de aceite e métricas de sucesso; colaborar de perto com devs durante a implementação.

• Alinhar métricas e objetivos a serem considerados para o projeto junto ao Product Owner,

• Ter visão analítica, propondo melhorias e pautando discussões baseadas em dados e métricas acompanhando a evolução de resultados periodicamente;

• Colaborar com o time de negócio, marketing, CRM, SEO e tecnologia para alinhar todas as necessidades, hipóteses e soluções

• Graduação completa. 
• Experiência prática em UX/UI, com portfólio mostrando raciocínio de design (problema ? processo ? resultado).
• Domínio de Figma (auto-layout, componentes/variants, prototipação) e noções de design responsivo.
• Vivência com e-commerce ou funnels transacionais (lista > PDP > carrinho > checkout).
•  Boa comunicação escrita e visual; colaboração em times ágeis (Jira/Asana/Notion)

Diferênciais:

• Testes A/B (Optimizely, Google Optimize alternativos) e experimentação orientada a métricas de conversão;
• Experiência com analytics e comportamento: GA4, GTM, mapas de calor/gravações (Hotjar/Clarity).
• Experiência com UX para checkout e meios de pagamento (cartão, Pix, carteira).
• Noções de HTML/CSS para dialogar com engenharia; handoff com DevTools/Zeplin.