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Televendas

Brasília, DF, BR (3 Vagas)

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda a sábado, 06 horas diárias

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Atender clientes via telefone e canais digitais, identificando necessidade e conduzindo o atendimento até a conclusão.
Realizar vendas consultivas, oferecendo soluções e alternativas dentro do portfólio.
Fazer follow-up de orçamentos, atendimentos em aberto e resgates de clientes.
Registrar e atualizar informações em sistema (cadastro, histórico, solicitações, status do atendimento).
Atuar com metas de conversão, ticket médio, reversão de objeções e qualidade de atendimento.
Garantir comunicação clara, cordial e resolutiva, mantendo padrão de ética, compliance e confidencialidade.

Ofertamos comissões atraentes!

Ensino médio completo.
Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas (teleatendimento, call center, loja, recepção comercial).
Boa comunicação verbal e escrita (clareza, objetividade e empatia).
Perfil comercial: conforto para ofertar, negociar e conduzir fechamento.
Agilidade com computador e ferramentas digitais (WhatsApp Web, e-mail, sistemas).
Organização para trabalhar com volume, múltiplos atendimentos e prioridades.

Diferenciais (desejáveis)

Experiência com vendas por WhatsApp/Chat e gestão de pipeline (follow-up ativo).
Técnicas de vendas: rapport, SPIN (ou similar), contorno de objeções.
Experiência com metas e indicadores (conversão, ticket médio, NPS/CSAT).