TÉCNICO DE SUPORTE

• Responsável por atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades;

• Avaliar a necessidade de substituição ou atualização tecnológica dos componentes de redes;

• Executar tarefas sob a supervisão a fim de garantir que qualquer software ou hardware funcione plenamente e que atenda às necessidades da empresa;

• Responsável por prestar suporte ao usuário de TI durante a utilização de qualquer software ou hardware;

• Instalar e configurar impressoras, “scanners”, servidores, “webcam”, roteadores e periféricos em geral bem como sistemas operacionais (Windows, pacote Office, antivírus e outros). Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e liberar para a operação;

• Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

• Seguir as normas de segurança do trabalho;

• Executar suas atividades de forma segura e saudável;

• Contribuir e promover a cultura de segurança do trabalho na instituição;

• Comparecer, quando convocado (a), para a realização de exames ocupacionais;

• Cumprir normas e regulamentação da instituição;

• Utilizar os EPIs disponibilizados para execução das atividades.