Voltar para vagas

Técnico de Suporte II

Florianópolis, SC, BR (1 Vaga)
(Ver todas as 9 cidades )

Florianópolis, SC, BR (1 Vaga)

Várzea Grande, MT, BR (1 Vaga)

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Goiânia, GO, BR (1 Vaga)

Vitória, ES, BR (1 Vaga)

Curitiba, PR, BR (1 Vaga)

São Paulo, SP, BR (1 Vaga)

Salvador, BA, BR (1 Vaga)

Cuiabá, MT, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);

Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;

Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;

Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;

Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.