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Técnico de Suporte I - DF

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 22:30 - 06:30

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;
Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;
Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes;
Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.

Requisitos

Requisitos:

Curso técnico ou superior cursando em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe
Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão

Diferenciais:

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico
Conhecimento em redes e infraestrutura de TI

Benefícios

Day off (aniversário)Food (restaurantes e supermercados)Mobilidade (combustível e aplicativos de corrida)Plano de saúdeTotal PassVale-transporte

Sobre a empresa

O grupo NTSec é o resultado da união da ZivaSec, NTSec, InfoSec e CloudSec, empresas do mercado de tecnologia. Essa aliança visionária gerou o Grupo, uma plataforma de soluções inéditas, com números expressivos, talentos excepcionais e, mais que isso: um compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam.

Hoje somos mais de 300 profissionais que chamamos de Secpowers, espalhados em todo o Brasil e temos escritórios em Brasília (DF), Cariacica (ES), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e estamos em franca expansão.

Com o apoio de um time incrível, valores fortes e uma cultura excepcional conquistamos 3 vezes o selo do Great Place to Work™.

Buscamos pessoas que valorizem inovação, trabalho em equipe, responsabilidade, integridade, aprendizagem constante e respeito. Se você se identifica com esse tipo de ambiente, essa vaga pode ser sua!

Código da vaga:
140362

Data de Cadastro:
2025-12-02

Data de Atualização:
2025-12-10