Técnico de Suporte e Monitoramento
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de ferramentas de monitoramento, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;
Notificar alertas recebidos nas ferramentas de monitoramento;
Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets de solicitações e incidentes;
Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.
Requisitos
Formação Superior ou cursando na área de TI.
Conhecimento básico de redes de computadores.
Boa comunicação oral e escrita.
Inglês básico.
Benefícios
Sobre a empresa
Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 16 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a empresa protegida você possa focar no crescimento de seus negócios com tranquilidade. Hoje estamos em Brasília, Mato Grosso, São Paulo, Ceará, Curitiba e em franca expansão.
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2024-03-13
2024-03-27
Grupo NTSEC