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Grupo NTSEC

Técnico de Suporte e Monitoramento - (SOC)

  • Brasília, DF, BR (2 Vagas)
      Brasília, DF, BR (2 Vagas)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: 12x36 Noturno
    Nível: Operacional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    • Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades
    • Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento
    • Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes
    • Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento

    Requisitos

    • Formação superior completo ou cursando na área de TI
    • Possuir conhecimentos básicos de computadores
    • Boa comunicação oral e escrita
    • Inglês básico


    DESEJÁVEL

    • Experiência em ambientes de monitoramento
    • Certificação ITILv3

    Benefícios

    Day off (aniversário)Food (restaurantes e supermercados)Plano de saúdeTotal PassVale-transporteVittude (saúde mental)

    Sobre a empresa

    Imagem de Grupo NTSEC

    Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 16 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a empresa protegida você possa focar no crescimento de seus negócios com tranquilidade. Hoje estamos em Brasília, Mato Grosso, São Paulo, Ceará, Curitiba e em franca expansão.

    Código da vaga:
    66904
    Data de Cadastro:
    2024-01-22
    Data de Atualização:
    2024-03-08
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