Técnico(a) em Gestão de Sala de Aula e Áudio e Vídeo

Missão:

Manter, suportar e apoiar o funcionamento adequado dos equipamentos e recursos disponíveis nas salas de aula, auditório e demais ambientes que utilizam equipamentos de áudio e vídeo, visando atender os requisitos de excelência da escola no desenvolvimento das aulas, eventos, atividades e palestras.

Principais Responsabilidades:

• Manutenção Preventiva: Realizar, acompanhar e vistoriar manutenções preventivas em todos os equipamentos e recursos audiovisuais das salas de aula, salas de reunião, workshops, auditório e demais instalações do prédio por meio de acompanhamento Técnico, software ENGEMAN e padrões de execução predefinidos a fim de garantir a confiabilidade das instalações e minimizar paradas e custo com manutenções corretivas.
• Manutenção Corretiva: Acompanhar e vistoriar as manutenções corretivas em todas as instalações físicas, equipamentos e demais recusrsos por meio do atendimento às solicitações de chamados ou conforme as orientações das ordens de serviço. Registrar as ocorrências, causas, serviços e materiais aplicados no software de manutenção visando eficiência das instalações e otimização de recursos.
• Supervisão das instalações: Realizar checklist das instalações e recursos de áudio e vídeo, observando irregularidades e/ou melhorias. Gerar o registro para que as manutenções corretivas sejam programadas via Engeman e realizadas dentro do mês. 
• Apoio aos Eventos: Apoio aos eventos realizados no campus, fornecendo suporte técnico e orientações sobre uso dos recursos. Orientar e supervisionar a prestação de serviços dos terceiros que executarão o evento, a fim de facilitar a realização do trabalho e cuidar para que as atividades sejam feitas de acordo com a estrutura do prédio.
• Acompanhamento de equipes e suporte técnico: Garantir o bom desempenho das aulas e eventos prestando todo suporte dos recursos de áudio e vídeo, além de acompanhar as equipes internas do Insper, composta pelos demais técnicos de manutenção, equipes prestadoras de serviço que abrangem a área de manutenção predial (residente), automação (residente), áudio e vídeo e outras para atividades pontuais.
• Orçamentos prestação de serviço: Solicitar propostas para prestação de pequenos serviços, acompanhar visita técnica, acompanhar a prestação de serviços dos terceiros, a fim de facilitar a realização do trabalho e cuidar para que as atividades sejam feitas de acordo com os padrões de qualidade do Insper.
• Participação nos projetos de novos recursos, melhorias e expansão: Acompanhar a execução dos projetos.
• Sistema de chamados e atendimentos: Acompanhar chamados e alertas junto aos sistemas de controle e supervisão a fim de identificar prioridades e encaminhar para equipe responsável e/ou prestar atendimento necessário.
• Apoio aos Docentes: Prover treinamentos e reciclagens sempre que necessário ou após a implantação de uma nova tecnologia, recurso ou melhoria realizada em sala de aula. Orientar e supervisionar a prestação de serviços dos terceiros que possivelmente estarão presentes durante a implantação.