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GRUPO VIVER CRED

SUPERVISOR- CALL CENTER

  • Contagem, MG, BR (3 Vagas)
      Contagem, MG, BR (3 Vagas)
    • R$ 2.500,00 até R$ 3.000,00
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: 08:00 AS 18:00
    Nível: Supervisão/Coordenação
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    Local: Contagem/MG – Jardim Riacho das Pedras

    Supervisionar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial;

    Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e produtividade;

    Realizar monitorias, feedbacks e treinamentos;

    Garantir o cumprimento das metas e resultados estabelecidos;

    Desenvolver estratégias para aumento de performance e conversão de vendas;

    Acompanhar a qualidade dos atendimentos e negociações;

    Atuar na gestão de conflitos e motivação da equipe;

    Monitorar processos operacionais e comerciais do correspondente bancário;

    Elaborar relatórios e acompanhar resultados da operação.


    Requisitos

    Experiência comprovada em supervisão de equipes comerciais;

    Experiência no segmento de Correspondente Bancário, Crédito Consignado ou Produtos Financeiros;

    Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);

    Habilidade em liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes;

    Boa comunicação, organização e foco em resultados;

    Ensino superior completo ou em andamento será um diferencial.


    Diferenciais:

    Experiência no segmento de Crédito Consignado;

    Conhecimento em estratégias comerciais, gestão de metas e indicadores de desempenho;

    Vivência em operações de Call Center de Vendas;

    Experiência com produtos INSS, SIAPE, Portabilidade, Refinanciamento e Cartão Consignado;

    Conhecimento em acompanhamento de funil de vendas e gestão de performance comercial.

    Benefícios

    Benefícios internosBônus por resultadoCelular corporativoComissõesTransporte
    Código da vaga:
    169266
    Data de Cadastro:
    2026-07-03
    Data de Atualização:
    2026-07-03
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    GRUPO VIVER CRED

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