Descrição e Responsabilidades
Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.
Efetuar a conferência e o preenchimento de guias de convênio médico, assegurando que todas as informações estejam corretas e completas.
Orientar os pacientes sobre os procedimentos necessários para a realização de exames e consultas, bem como sobre a documentação exigida pelos convênios.
Manter o controle e a organização dos prontuários e documentos dos pacientes, garantindo a confidencialidade das informações.
Auxiliar na emissão de notas fiscais e recibos, conforme a necessidade dos pacientes e exigências dos convênios.
Realizar a confirmação de consultas e procedimentos, entrando em contato com os pacientes para evitar faltas e garantir a otimização da agenda.
Prestar suporte administrativo à equipe médica e de enfermagem, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho na clínica.
Atuar na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos convênios, buscando soluções rápidas e eficazes para os pacientes.
Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos dos diferentes convênios médicos, participando de treinamentos e reuniões quando necessário.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia como recepcionista em clínica médica
- Conhecimento em preenchimento e emissão de guias de convênio
- Habilidade em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e proatividade
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
Diferenciais:
- Curso técnico ou superior em áreas relacionadas à saúde ou administração
- Experiência com sistemas de gestão de clínicas
- Conhecimento em faturamento de convênios
- Habilidade em lidar com situações de conflito
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Inglês ou outro idioma
Benefícios
110521
2025-04-16
2025-06-16
Clinica Rennova