RECEPCIONISTA

Belo Horizonte, MG, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: HORARIO COMERCIAL

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente.
Recepcionar visitantes e clientes aplicando protocolos de controle de acesso para segurança e organização.
Gerenciar agendamentos e reservas por meio de sistemas digitais para otimizar o fluxo de atendimento.
Organizar correspondências e documentos utilizando ferramentas de gestão administrativa para facilitar o acesso e arquivamento.
Manter a área de recepção limpa e organizada para proporcionar ambiente acolhedor e profissional.

🤝 Como você vai interagir e impactar

Colaborar com equipes internas para alinhar informações e garantir atendimento integrado e eficiente.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção utilizando feedbacks e ferramentas de gestão de qualidade.
Promover uma experiência positiva para visitantes e clientes, fortalecendo a imagem institucional.
Comunicar-se de forma clara e profissional para facilitar a resolução rápida de demandas e dúvidas.

🎓 Requisitos Indispensáveis

Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Domínio básico a intermediário do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita.

💻 Competências Técnicas

Sólida vivência no uso de software de gestão de atendimento e agenda eletrônica.
Conhecimento prático em Pacote Office, especialmente Word e Excel.
Habilidade para operar telefone corporativo e sistemas de central de atendimento.

🧠 Competências Comportamentais