Descrição e Responsabilidades
- Receber e atender os hóspedes de forma cordial e eficiente;
- Realizar check-in e check-out dos hóspedes;
- Realizar o controle de entrada e saída de correspondências e encomendas;
- Realizar o controle de acesso de visitantes;
- Realizar o controle de chaves dos apartamentos;
- Realizar o atendimento telefônico e direcionar as ligações para os setores correspondentes;
- Realizar o fechamento diário do caixa e o controle de movimentação financeira;
- Manter a recepção organizada e limpa;
- Realizar outras atividades correlatas ao cargo.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na área de recepção em hotéis ou apart-hotéis de long stay;
- Conhecimentos do pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e proatividade.
Diferenciais:
- Graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas afins;
- Experiência em atendimento ao público de diferentes nacionalidades;
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira;
- Curso de atendimento ao cliente.
Benefícios
58768
2023-10-06
2023-11-23
Hplus Hotelaria
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